LIVRARE SI RETURNARE
LIVRARE ȘI RETURNARE
Livrare
La Klauss Days ne dorim ca fiecare comandă să ajungă rapid și în siguranță.
Comenzile sunt expediate prin curier rapid, iar termenul obișnuit de livrare este de 24–48 de ore lucrătoare de la confirmarea comenzii.
În perioadele aglomerate sau în cazul unor situații independente de noi, termenul de livrare poate ajunge la maximum 5–7 zile lucrătoare.
Cost transport
- Transport GRATUIT pentru comenzile de peste 300 lei
- Pentru comenzile sub această valoare, costul transportului este afișat în procesul de finalizare a comenzii
Program livrare
Curierul efectuează livrările în intervalul orar stabilit de compania de curierat. Recomandăm alegerea unei adrese la care puteți fi găsit cu ușurință pe parcursul zilei.
Metode de plată
Puteți achita comanda prin:
- Ramburs la livrare
- Card bancar online
- Transfer bancar
Plata ramburs
Dacă alegeți plata ramburs, contravaloarea produselor și a transportului se achită direct curierului la primirea coletului.
Suma de plată este cea confirmată în momentul plasării comenzii.
Plata prin transfer bancar
În cazul plății prin transfer bancar, expedierea comenzii se realizează după confirmarea încasării sumei în contul societății.
Detaliile necesare pentru efectuarea plății sunt transmise după confirmarea comenzii.
Politica de retur
Conform legislației în vigoare privind comerțul electronic, aveți dreptul de a returna produsele achiziționate online în termen de 14 zile calendaristice de la data primirii acestora.
Dacă produsul comandat nu corespunde așteptărilor dumneavoastră, puteți solicita returnarea lui prin completarea formularului de retur disponibil pe site.
Condiții de acceptare a returului
Produsele returnate trebuie să îndeplinească următoarele condiții:
- să fie în aceeași stare în care au fost livrate;
- să nu prezinte urme de purtare, spălare sau deteriorare;
- să aibă etichetele originale atașate;
- să fie returnate în ambalajul original, pe cât posibil;
- să fie însoțite de dovada achiziției.
Costul returului
Costul transportului pentru retur este suportat de către client.
Returul poate fi trimis prin orice firmă de curierat rapid.
Nu acceptăm colete expediate prin Poșta Română.
Rambursarea contravalorii produselor
După recepționarea și verificarea produselor returnate, contravaloarea acestora va fi restituită în contul bancar indicat în formularul de retur.
Rambursarea se efectuează în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.
Cheltuielile de transport achitate la livrare nu se rambursează, cu excepția situațiilor în care returul este cauzat de o eroare imputabilă Klauss Days.
Produse defecte sau comenzi incomplete
Dacă observați:
- produse deteriorate;
- produse diferite față de cele comandate;
- lipsa unor articole din colet;
- erori în documentele fiscale;
vă rugăm să ne contactați în cel mai scurt timp, preferabil în termen de 3 zile lucrătoare de la primirea coletului.
Vom analiza situația și vom găsi cea mai rapidă soluție pentru remedierea problemei.
Contact
KLAUSS FASHION SRL
Telefon: +40 771 037 980
E-mail: office@klaussdays.ro
Pentru solicitări de retur vă rugăm să utilizați formularul dedicat:
Solicitare retur → /solicitare-retur/
Noutăți haine damă în mărimi 38–52
Descoperă cele mai noi modele adăugate în colecțiile Klauss Days. Pagina de noutăți reunește articole recent lansate, create pentru femeile care își doresc ținute moderne, elegante și confortabile. Produsele sunt disponibile în mărimi reale de la 38 la 52 și sunt fabricate cu atenție la detalii în România.
În această secțiune găsești rochii de zi, rochii de birou, rochii de seară, compleuri, bluze, pantaloni și alte articole vestimentare nou introduse în colecțiile noastre. Actualizăm constant această pagină pentru a oferi acces rapid la cele mai recente modele și tendințe.
Cele mai noi modele Klauss Days
Fiecare produs nou este creat pentru a îmbina eleganța cu confortul de zi cu zi. Materialele sunt atent selectate, iar croielile sunt concepute pentru a avantaja diferite tipuri de siluetă. Punem accent pe calitate, finisaje atent realizate și mărimi reale, astfel încât fiecare clientă să poată găsi modelul potrivit.
Dacă îți dorești să fii printre primele care descoperă noile colecții, urmărește periodic această pagină. Aici sunt prezentate cele mai recente apariții Klauss Days, de la modele casual și office până la ținute elegante pentru evenimente speciale.
Fabricate în România
Produsele Klauss Days sunt realizate în România, cu grijă pentru calitate și atenție la detalii. Prin producția locală putem controla fiecare etapă a realizării produselor și putem oferi haine damă create pentru confort, eleganță și purtare îndelungată.
Află mai multe despre industria textilă din România .